Zamówienia na kwotę powyżej 250 zł przesyłane są Państwu bez doliczania kosztów  transportu i dostawy.

INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego www.olivabio.com jest firma Łóżka Prawdziwe   SP. z o.o. z siedzibą w 05-075 Warszawie-Wesołej przy ul. Sportowej 1, tel:  22 773-50-02, faks: 22 773-50-13, tel. kom. 0-601547 776, NIP: 952-11-36-215, REGON: 012132241, KRS 0000054275 , kapitał zakładowy 80 000 zł
   
2. Numer konta bankowego: BGK 24 1130 1017 0200 0000 0004 9833
   
3. Ceny produktów są cenami brutto (z należnym podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
4. W sklepie www.olivabio.com obowiązują ceny produktów wskazane na stronach. internetowych z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych.
5. Olivabio.com zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w warunkach oraz zmian cen.
6. Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.
7. Stosowane w sklepie rabaty i promocje nie podlegają sumowaniu.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienie można złożyć:

• poprzez zamówienie złożone na stronie www.olivabio.com
• telefonicznie dzwoniąc pod numer 22 773 50 02 lub 0-601 547 776
• bezpośrednio u pracowników olivabio.com (np. przy odbieraniu zamówienia dostarczanego przez olivabio.com).

2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.

3. Minimalna wartość zamówienia realizowanego przez Olivabio.com wynosi 40zł (wysyłka Pocztą Polską lub firmą kurierską UPS) lub 250 zł dostawa na terenie Warszawy transportem własnym Łóżka Prawdziwe Sp. z o.o.).

4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.

5. Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów:

• kurier olivabio.com, koszty przesyłki pokrywa zamawiający;.
• poczta - zgodnie z cennikiem i warunkami Poczty Polskiej (www.cennik.poczta.lublin.pl), koszty przesyłki pokrywa Zamawiający;
• firma kurierska UPS, koszty przesyłki pokrywa Zamawiający;
• inny preferowany przez Zamawiającego po wcześniejszym uzgodnieniu z olivabio.com, koszty przesyłki pokrywa Zamawiający.

Informacje o kosztach dostaw dostępne są w zakładce Dostawy i Płatności.

6. Możliwe formy płatności:

• gotówka przy dostawie kurierem olivabio.com
• za pobraniem przy dostawie pocztą i kurierem (koszty pobrania pokrywa zamawiający)
• przelewem na konto firmy Łóżka Prawdziwe Sp. z o.o.
• kartą kredytową poprzez serwis AllPay
• pozostałymi kanałami płatniczymi dostępnymi poprzez serwis AllPay.

7. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

8. Przesyłka jest wysyłana w ciągu 24 godzin. Jeżeli dzień ten jest ustawowo wolnym od pracy wysyłamy produkty dnia następnego.

9. Olivabio.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z winy Poczty Polskiej lub kuriera.


REKLAMACJE

1. W każdym przypadku, jeśli przesłany towar nie odpowiada oczekiwaniom Zamawiającego lub Zamawiający stwierdzi jego wady Łóżka Prawdziwe Sp. z o.o. zwróci zapłaconą za niego kwotę lub wymieni produkt (według życzenia klienta).
2. W każdym przypadku reklamacji prosimy o kontakt z firmą Łóżka Prawdziwe pod nr tel: 22 773 50 02 lub 0- 601 547 776, faks 22 773 50 13 email: Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
3. Przy rezygnacji z zamówienia lub jego części wartość zwracanego zamówienia przekazywana jest zgodnie z życzeniem Zamawiającego przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek. Firma Łóżka Prawdziwe Sp. z o.o. zwraca koszty przesyłki tylko w przypadku zwrotów, które są wynikiem błędów olivabio.com

ZASADY

1. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby firmy Łóżka Prawdziwe Sp. z o.o.. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Łóżka Prawdziwe Sp. z o.o..
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.

Regulamin Klubu Olivabio:

1. Chcąc zostać członkiem  Klubu Olivabio wystarczy być zarejestrowanym na stronach sklepu olivabio.com
2. Będąc członkiem  Klubu Olivabo i kupując w  sklepie zbieracie Państwo punkty  każde pełne 67 zł = 1 punkt.
3. Ważność punktów jest bezterminowa.
4. Punkty w dowolnym czasie możecie Państwo wymienić na darmowe zakupy - 1pkt = 1zł. Warunek jest jeden - musicie mieć  Państwo wystarczającą ilość punktów do opłacenia całego zamówienia łącznie z kosztami przesyłki – zamówienia opłacane są w całości pieniędzmi bądź w całości punktami.